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　　为增强员工文明效劳意识，，，，，王十万收费站以“高起点、高标准、高质量、高要求”为主题开展文明效劳“四高”提升活动。。。。。。

　　高起点：抓好头脑教育。。。。。。通过召开文明效劳提升活动发动大会，，，，，充分调动全站员工加入活动的起劲性，，，，，使全站员工深刻体会到活动的指导头脑、目的和意义，，，，，进一步熟悉到文明效劳的主要性。。。。。。

　　高标准：学习效劳标准。。。。。。对《文明收费优质效劳录像点评评分表》举行逐条解说、认真学习。。。。。。特殊是对员工容易忽视的行动要求举行重点解说、行动树模，，，，，务求在原来的基础上，，，，，让文明效劳行动越发标准、连贯、流通、有美感。。。。。。

　　高质量：开展营业培训。。。。。。比照《文明收费优质效劳录像点评评分表》要求睁开培训，，，，，通过寓目兄弟单位的录像，，，，，比照他人，，，，，比照镜子，，，，，重复训练，，，，，把微笑效劳与文明用语、肢体语言、仪容仪表相连系，，，，，始终坚持“甜蜜微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信效劳记在心上”。。。。。。

   高要求：周全提升自我。。。。。。要谴责站员工通过活动的开展，，，，，进一步提高自我治理水平、强化效劳理念，，，，，通过相互学习、相互交流、相互监视,形成优异的活动气氛，，，，，抵达在学中思索、学中积累、学以致用的效果，，，，，增进全站效劳水平周全提高。。。。。。